Kantonalbanken setzen auf NetGuardians
Dieser Artikel erschien auf startupticker.ch am 17. August 2022
Die Zürcher Kantonalbank hat sich für die Software von NetGuardians entschieden, um die Betrugsprävention zu verbessern. Es ist bereits die dritte Kantonalbank, die das Westschweizer Unternehmen in diesem Jahr überzeugen konnte.
Betrug im Zahlungsverkehr ist in den letzten Jahren häufiger geworden. Gleichzeitig werden die Angriffe raffinierter und damit schwieriger zu erkennen. Die Software von NetGuardians nutzt ausgefeilte Verhaltensanalysen, künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um hochpräzise Kundenprofile zu erstellen. Alle mit einem Konto verbundenen Transaktionen werden kontinuierlich über alle Kanäle hinweg überwacht, mit dem Kundenprofil verglichen und mit einer Risikobewertung versehen. Die Bank nimmt nur dann Kontakt mit dem Kunden auf, wenn der Risikowert ein bestimmtes Niveau erreicht.
Das Ergebnis ist eine massive Verringerung der Anzahl von Fehlalarmen, wodurch ein ausgezeichnetes Kunden- und Benutzererlebnis geboten und gleichzeitig die Betriebskosten der Bank gesenkt werden. Ein weiterer Schutz ergibt sich aus den Algorithmen des maschinellen Lernens, die neue Betrugsversuche aufdecken können und den Banken helfen, mit neuen Bedrohungen Schritt zu halten.
Diese Woche gab das Cybersecurity-Unternehmen bekannt, dass sich die Zürcher Kantonalbank für die Software entschieden hat. Es ist bereits die dritte Erfolgsmeldung mit einer Kantonalbank in diesem Jahr. Im Juni hatte NetGuardians die Basellandschaftliche Kantonalbank als Kunden vermeldet, im Mai die Luzerner Kantonalbank.
Joël Winteregg, Mitbegründer und CEO von NetGuardians, kommentiert: “Es gibt keinen Grund, warum sich Banken zwischen Betrugsbekämpfung und hervorragendem Kundenservice entscheiden müssen. Die Software von NetGuardians bietet einen verbesserten Schutz vor Betrug, ohne dass der Kunde ständig mit Aufforderungen zur Authentifizierung behelligt werden muss. Und wenn der Kunde kontaktiert wird, ist die Wahrscheinlichkeit gross, dass die Transaktion betrügerisch ist. Insgesamt wird unsere Software es den Banken ermöglichen, Vertrauen aufzubauen und mehr Betrug zu verhindern.”
NetGuardians ist übrigens nicht nur in der Schweiz erfolgreich. Weltweit hilft NetGuardians Banken, mehr als 7 Billionen Dollar an Vermögenswerten vor Cyber-Kriminellen zu schützen. In Afrika ist das Schweizer Unternehmen so stark gewachsen, dass in Nairobi Ende Juli ein neues, grösseres Büro bezogen wurde.
